FAQs    
Geldwechsler

1)   Service und Wartung

Die von uns angebotenen Geldwechselautomaten sind servicefreundlich und benötigen nur wenig Wartungsaufwand. Wichtige Komponenten wie Banknotenleser, Münzprüfer, Hopper (Auszahlmechanismus) und Steuerelektronik können einfach, zum Teil auch ohne Werkzeug, ausgebaut, bzw. getauscht werden. Die Modelle Jolly, Simply Coin, Changeuro Easy Plus, Changeuro Dual Coin Plus sind sehr kompakt und können bei Bedarf auch einfach zur Wartung oder Reparatur eingesendet werden. In unserer Servicewerkstätte kann die Wartung in kurzer Zeit vorgenommen werden und das Gerät wieder zurückgesendet werden.Die Modelle Changeuro Simply Coin, Changeuro Multicoin, sowie die Wechsler für den Outdoorbetrieb Autocoin und Simply Air werden, da diese durch bauliche Maßnamen fixiert sind, nur an Betriebe mit eigenem Servicetechniker geliefert. 

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2) Das richtige Modell für meine Anwendung

Wichtige Entscheidungskriterien für die richtige Modellwahl sind:

Benötigen Sie den Wechsler für den Außenbereich? Dann ist das Modell Autocoin als Einbaugeräte (mit externen Gehäuse auch als Standgeräte lieferbar) oder das Modell Simply Air die richtige Wahl. Diese Geräte sind mit speziellen Lüftern, Heizung usw. ausgestattet. 

Autocoin Plus: Wand oder Standgerät. 1 oder 2 Hopper Fassungsvermögen bis zu 5.000 Münzen

Simlply Air: Wand oder Standgerät. 1 Hopper, Fassungsvermögen bis zu 4.000 Münzen

Benötigen Sie den Wechsler für den Innenbereich? Dann ist neben dem Platzbedarf, Fassungsvermögen und Anzahl der Hopper (wie viele verschiedenen Münzen oder Wertmarken soll das Gerät ausgeben) das Auswahlkriterium:

Jolly: Standgeräte, 1 Hopper  Fassungsvermögen bis zu 4.500 Münzen

Simplycoin: Wand oder Standgerät. 1 Hopper, Fassungsvermögen bis zu 4.000 Münzen

Changeuro Easy Plus: Wand oder Standgerät, 1 Hopper Fassungsvermögen bis zu 3.000 Münzen

Changeuro Dualcoin Plus: Wand oder Standgerät. 2 Hopper Fassungsvermögen bis zu 10.000 Münzen

Changeuro Simply Coin: Wand oder Standgerät. 1 oder 2 Hopper Fassungsvermögen bis zu 6.000 Münzen

Changeuro Multi Coin: Wand oder Standgerät. bis zu 4 Hopper Fassungsvermögen bis zu 12.000 Münzen

Nexus Pro: Standgerät. Nimmt Banknoten und Münzen an und gibt Münzen und/oder Banknoten aus.Fassungsvermögen bis zu 5.000 Münzen

Cosmos: Standgerät. Nimmt Banknoten und Münzen an und gibt Münzen und/oder Banknoten aus.Fassungsvermögen bis zu 10.000 Münzen

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3) Was ist ein Hopper ?

Mit Hopper wird der Ausgabemechanismus bezeichnet, welcher die Wertmarken bzw. Münzen ausgibt. Für jeden Münzwert oder Wertmarke wird ein Hopper benötigt.

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4) Was ist eine Extention

Mit Extention wird der Aufsatz (Trichter) am Hopper bezeichnet um das Fassungsvermögen des Hoppers zu erhöhen.

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5) Was mache ich wenn mein Wechsler nicht funktioniert

Alle Wechsler sind mit  einen Diagnose- und Testprogramm zur einfachen Fehlerursache ausgestattet. Jedes Gerät wird mit einen umfangreichen Servicemanual ausgeliefert. Diese Manuals können auch jederzeit kostenlos von unserer Webseite www.aus.at unter Support abgerufen werden. Selbstverständlich steht Ihnen in der Garantiezeit auch ein kostenloser telefonischer Support zur Verfügung. Außer der Garantie gewähren wir für viele Jahre unter der kostenpflichtigen Hotline 0900 55 55 55 telefonischen Support.
 

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6) Münzen oder Wertmarken nachfüllen

Alle Modelle können einfach nachgefüllt werden. Die Modelle Jolly, Changeuro Easy Plus, Changeuro Dualcoin Plus und Autocoin Plus können ohne das Gerät zu öffnen über eine getrennte Türe durch das Servicepersonal  befüllt werden.

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7) Fassungsvermögen

Jolly: Standgeräte, 1 Hopper  Fassungsvermögen bis zu 4.500 Münzen

Simplycoin: Wand oder Standgerät. 1 Hopper, Fassungsvermögen bis zu 4.000 Münzen

Changeuro Easy Plus: Wand oder Standgerät, 1 Hopper Fassungsvermögen bis zu 3.000 Münzen

Changeuro Dualcoin Plus: Wand oder Standgerät. 2 Hopper Fassungsvermögen bis zu 10.000 Münzen

Changeuro Simply Coin: Wand oder Standgerät. 1 oder 2 Hopper Fassungsvermögen bis zu 6.000 Münzen

Changeuro Multi Coin: Wand oder Standgerät. bis zu 4 Hopper Fassungsvermögen bis zu 12.000 Münzen

Autocoin Plus: Wand oder Standgerät. 1 oder 2 Hopper Fassungsvermögen bis zu 5.000 Münzen

Simlply Air: Wand oder Standgerät. 1 Hopper, Fassungsvermögen bis zu 4.000 Münzen

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8) Garantie und Gewährleistung

Garantie 6 Monate, Gewährleistung 2 Jahre 

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9) Sicherheit

11)